타이니엔진

아래의 사항에서 AS가 가능합니다.

수리가 필요한 제품은 택배로 받습니다.

택배비는 50:50으로 고객님과 타이니엔진이 반반 부담합니다.

1. 렌즈 교체 가능

- 사용 후 상처가 났거나 렌즈가 오래되어 교체하고 싶은 제품

- 타이니엔진에서 렌즈 재고를 가지고 있는 한 기간상관없이 렌즈 교체가 가능합니다.

- 기본 3년 렌즈 교체가 가능하며, 그 이상은 렌즈 재고가 있는지 확인해 주세요.

- 렌즈 교체 비용 : 8,000원 (일부 회사 부담)

- 렌즈 자체가 불량이었을 경우 무료로 교체해 드립니다. (구입 후 1개월 이내)

2. 프레임 교체 가능

- 프레임이 부러진 경우 교체 가능합니다.

- 앞 프레임, 다리 부러짐 모두 가능합니다.

- 기본 구입 후 3년 내의 모델은 교체가 가능하며, 3년 이상의 제품은 프레임 재고가 있는지 확인해 주세요.

- 프레임 교체 비용 : 8,000원 (일부 회사 부담)

- 프레임 자체가 불량일 경우 무료로 교체해 드립니다. (구입 후 1개월 이내)

아래 AS가 어려운 내용입니다.

1. 피팅 수정

타이니엔진 모델은 TR소재로 만들어 졌으며, 금형으로 피팅이 잡혀 나온 제품입니다. 그래서 피팅 수정이 쉽지 않습니다.

그래도 저희에게 제품을 보내주신다면 최대한 피팅을 잡아보겠으나 고객님이 만족할 만큼의 결과가 나오지 않을 수 있습니다.

(피팅이란? 다리 사이의 넓이를 넓게 혹은 좁게 해달라는 것)

2. 균형 잡기

타이니엔진은 출고 전에 피팅과 균형에 대해 꼼꼼히 체크하나 아이의 얼굴이 모두 다르기 때문에 그 중에 아이의 얼굴과 균형이 맞지 않을 경우가 있습니다. 저희에게 요청하시기에는 직접 아이의 얼굴을 볼 수 없기에 죄송하지만 가까운 안경점에 의뢰해 주시는 것이 보다 정확하고 신속합니다.

AS정책